Bij Zenjob gebruiken wij een systeem van strikes om onwenselijk gedrag te kunnen registreren en actie te kunnen ondernemen als dat nodig is. Strikes kunnen gegeven worden voor afmeldingen zonder geldige reden, wangedrag op de werkvloer of andere incidenten. Afhankelijk van het incident kunnen er 1, 2 of 3 strikes gegeven worden. Wanneer je 3 strikes hebt opgebouwd wordt jouw Zenjob profiel gedeactiveerd. 

Bij het afmelden van een dienst zonder geldige reden hanteren we de volgende afspraken:

Afmelding langer dan 24 uur voor dienst: 1 strike

Afmelding korter dan 24 uur voor dienst: 2 strikes

Afmelding korter dan 1 uur voor dienst: 3 strikes

Natuurlijk zit een ongeluk in een klein hoekje, en gebeurt er soms iets buiten jouw macht waardoor jij niet of niet op tijd bij een geplande dienst kan zijn. Neem in dat geval direct contact op met ons Talent Care team op 020-3997016. Krijg je niemand te spreken? Spreek dan een voicemail in en stuur een mail naar talents@zenjob.nl en/of een WhatsApp bericht naar het mobiele nummer van Zenjob.